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Preguntas Frecuentes

Preguntas Frecuentes

Configuración de la Cuenta

¿Cómo abro una cuenta?

Abrir una cuenta es fácil. Simplemente haga clic en el botón 'Registrarse' en nuestra página de inicio, complete sus datos, verifique su identidad y estará listo para comenzar a operar en poco tiempo. Alternativamente, nuestro equipo de atención al cliente está disponible para asistirlo. Después del registro, recibirá un correo electrónico de bienvenida con todos los detalles necesarios de su cuenta.

¿Qué documentos necesito para la verificación?

Para verificar su cuenta, deberá proporcionar una identificación válida emitida por el gobierno (pasaporte, licencia de conducir o tarjeta de identificación nacional) y una prueba de dirección (factura de servicios públicos, extracto bancario o contrato de alquiler) con fecha de los últimos tres meses.

¿Cuál es el depósito mínimo requerido para abrir una cuenta?

El depósito inicial mínimo requerido para abrir una cuenta es de 250 USD.

Información de Comercio

¿Cuáles son los horarios de operación para forex y criptomonedas?

El comercio de forex está disponible las 24 horas del día, cinco días a la semana. El comercio de criptomonedas está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, permitiéndole operar activos digitales en cualquier momento.

Fondos y Cargos

¿Cómo puedo agregar fondos a mi cuenta?

DailyBrokers proporciona un sistema de pago seguro y eficiente. Una vez que haya iniciado sesión en su cuenta, elija la opción de Depósito, luego ingrese la cantidad y seleccione su método de pago. Aceptamos las principales tarjetas de crédito y débito.

¿Hay cargos adicionales?

No se aplican cargos adicionales si los fondos se han utilizado en operaciones activas antes del retiro. Sin embargo, se cobrará una tarifa del 30% para retiros de cuentas que no hayan realizado operaciones, para cubrir los costos de procesamiento y administrativos.

¿Puedo retirar mis fondos en cualquier momento?

Sí, puede retirar sus fondos en cualquier momento. Los retiros se procesan utilizando el mismo método que el depósito. Como se mencionó, los retiros de cuentas que no han realizado operaciones incurrirán en una tarifa del 30% para cubrir los costos de procesamiento y administrativos. Tenga en cuenta que el tiempo que tarda en aparecer los fondos en su cuenta puede variar dependiendo de su proveedor de pagos.

Seguridad y Gestión de Cuentas

¿Qué tan seguros están mis fondos?

Los fondos de los clientes se mantienen en cuentas segregadas dentro de bancos calificados AAA, asegurando la máxima protección. Todas las transacciones e información de los clientes se mantienen confidenciales. DailyBrokers cumple con las leyes y regulaciones internacionales para proteger y priorizar los intereses de los clientes.

¿Puedo cerrar mi cuenta?

Sí, puede cerrar su cuenta en cualquier momento contactando a nuestro equipo de atención al cliente.

Recursos Educativos

¿Proporcionan recursos educativos para los comerciantes?

Sí, ofrecemos una variedad de recursos educativos, incluidos seminarios web, tutoriales en video y análisis de mercado, para ayudarlo a mejorar sus habilidades y conocimientos comerciales.

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